Pravne Informacije i Polise Prodavnice

Pravne Informacije i Polise Prodavnice

Ovaj tekst je struktuiran tako da bude profesionalan, pravno utemeljen (usklađen sa Zakonom o zaštiti potrošača i ZZPL Srbije) i prilagođen vašem brendu Brzi Bazar.

Sve bitne stavke su na jednoj stranici radi lakše navigacije, a podaci su ažurirani prema vašem zahtevu (Niš, email, bez telefona).

Opšti uslovi poslovanja i Politika privatnosti

Dobrodošli na brzibazar.rs. Molimo Vas da pre korišćenja naše internet prodavnice pažljivo pročitate dole navedene uslove. Pristupom, pregledanjem ili kupovinom na ovom sajtu, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove u celosti.

Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo Vas da ne koristite usluge online prodavnice Brzi Bazar.

1. Osnovne odredbe

Online prodavnica Brzibazar, u daljem tekstu "Prodavac", zadržava pravo izmene i dopune sadržaja sajta, što uključuje i ove Uslove, u bilo kom trenutku bez prethodne najave. Sve promene su obavezujuće za korisnike od trenutka objavljivanja na sajtu.

Prodaja putem sajta brzibazar.rs vrši se na teritoriji Republike Srbije. Objavljivanje informacija o proizvodima ne predstavlja pravno obavezujuću ponudu, već poziv korisniku da učini ponudu klikom na dugme za kupovinu. Ugovorni odnos nastaje onog trenutka kada Prodavac potvrdi narudžbinu putem emaila.

2. Cene i plaćanje

  • Valuta: Sve cene na sajtu su izražene u dinarima (RSD) i u njih je uračunat PDV (shodno zakonskim propisima).

  • Promene cena: Cene su podložne promenama do momenta potvrde porudžbine. Ukoliko dođe do promene cene tokom obrade porudžbine, kupac će biti obavešten i biće mu omogućeno da odustane od kupovine.

  • Način plaćanja: * Pouzećem: Plaćanje gotovinom kuriru prilikom isporuke paketa.

    • Uplata na račun: Plaćanje putem e-bankinga ili opšte uplatnice na osnovu dostavljenog predračuna.

3. Isporuka i dostava

Dostavu vrše kurirske službe sa kojima Prodavac ima ugovorenu saradnju (npr. PostExpress).

  • Rok isporuke: Porudžbine primljene do 12:00č radnim danom obično se šalju istog dana. Standardni rok isporuke je 1–3 radna dana.

  • Troškovi dostave: Troškovi isporuke se dodaju na cenu proizvoda i padaju na teret kupca, osim ako je u trenutku ponude naglašena besplatna dostava.

4. Pravo na odustanak i povraćaj robe (Jednostrani raskid)

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac koji robu kupuje putem interneta ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.

  • Procedura: Kupac je dužan da nas obavesti putem emaila brzibazar.rs@gmail.com u navedenom roku.

  • Stanje robe: Proizvod mora biti vraćen neoštećen, nekorišćen i u originalnoj ambalaži.

  • Troškovi: Direktne troškove povraćaja robe u slučaju odustanka snosi kupac.

  • Povraćaj novca: Prodavac će izvršiti povraćaj uplata koje je primio od potrošača u roku od 14 dana od dana kada je primio vraćenu robu.

5. Reklamacije i garancija

Ukoliko je isporučeni proizvod oštećen, neispravan ili ne odgovara opisu sa sajta, kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa članom 56. Zakona o zaštiti potrošača.

  • Reklamacije se podnose slanjem emaila na brzibazar.rs@gmail.com.

  • Prodavac će odgovoriti na reklamaciju u zakonskom roku od 8 dana.

  • U slučaju opravdane reklamacije, troškove transporta nove robe ili povraćaja snosi Prodavac.

6. Politika privatnosti i zaštita podataka

BrziBazar poštuje privatnost svojih korisnika i obavezuje se na zaštitu ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL).

  • Prikupljanje podataka: Prikupljamo samo osnovne podatke neophodne za realizaciju isporuke (ime, prezime, adresa, email).

  • Sigurnost: Podaci su dostupni isključivo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla i kurirskim službama radi dostave.

  • Newsletter: Prijavom na našu listu pristajete na primanje promotivnih emailova. U svakom trenutku se možete odjaviti klikom na link "Odjava" u dnu mejla.

  • Kolačići (Cookies): Naš sajt koristi kolačiće za analizu poseta i poboljšanje korisničkog iskustva.

7. Autorska prava i odgovornost

Sav sadržaj na sajtu (tekstovi, slike, logotipi, dizajn) vlasništvo je BrziBazar ili njegovih partnera. Neovlašćeno korišćenje, kopiranje ili distribucija materijala bez pismene saglasnosti je zabranjeno.

  • Slike proizvoda su simbolične i ne moraju uvek u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda (nijanse boja, pakovanje).

  • BrziBazar ne odgovara za štetu nastalu korišćenjem netačnih informacija ukoliko je do njih došlo greškom u kucanju ili tehničkim problemom na serveru.

8. Kontakt informacije

Za sva pitanja, sugestije ili primedbe, možete nas kontaktirati putem: